Hur skapar jag automatiserade välkomstbrev?

Med Marketing Automation i Rule så kan du enkelt förinställa så att E-post och/eller SMS-meddelanden att skickas per automatik. Du avgör själv när meddelandena ska skickas ut och även vad som ska trigga att det skickas iväg. Bakgrunden med automation-utskick är att de skickas när en viss händelse uppfylls, först då aktiveras och skickas meddelandet ut. Du kan exempelvis koppla att ett tackmeddelande ska skickas två dagar efter att kunden genomfört ett köp. Vi har också samlat mer inspiration om automation på vår blogg

Exemplet nedan innefattar att en kund matchar din trigger (t.ex. en tagg med namnet "Tagg  med kunder" som i bilden) och då kommer mailet att skickas ut. Processen innebär i korthet följande två steg:

  1. Kund anmäler sin adress i formuläret på din hemsida och förs per automatik in i taggen "Tagg med kunder". För att skapa ett formulär se här
  2. Sedan skapar man ett meddelande kopplat till taggen vilket gör att nyregistrerade kunder automatiskt får ett välkomstbrev. 

(Exempelbild på ett flöde med tre utskick varav det första skickas ut omgående via e-post, det andra efter 14 timmar via e-post och det sista efter 25 dagar via SMS.)

För att skapa ett automatiserat välkomstbrev, följ punkterna nedan: 

  • Välj Automation via navigeringslistan i vänsterkanten.
  • Klicka Ny Automation. 

  • Välj trigger, tagg/filter, som avgör när utskicket ska skickas ut. Och du ställer in tidpunkt för utskicket via kugghjulssymbolen. 
  • Klicka på Lägg till mail eller Lägg till SMS för att addera ett nytt meddelande.
  • Välj aktuell mall som du vill använda för att gå vidare att skapa utskicket. 

  • Klicka på Spara utkast för att spara och klicka sedan på Automation för att gå tillbaka till att redigera flödet. 
Där kan du ange tidsinställningarna för frekvensen när utskicket ska skickas ut. 

Tillbaka i Automation-menyn ser du din nya kampanj skapad. För att aktivera hela flödet eller enskild kampanj, klicka JA/NEJ-knappen för hela slingan samt de meddelanden i slingan som du vill ha.

* Du kan också skapa en personligt tilltal i ditt välkomst brev genom att använda medlemsfältet med förnamn. Läs mer om hur du gör här. 

För ytterligare assistans beskriv ditt ärende till oss på  support@rule.se så får du snabbt hjälp.

Lycka till! 

/Team Rule

Behöver du mer hjälp? Kontakta oss Kontakta oss